手机货到付款后想要退货退款,我该如何操作?

您可以先尝试与商家协商,无果后可向平台投诉或寻求法律帮助。根据《消费者权益保护法》,您有权要求退货退款,若商家拒绝,您有权向相关部门投诉。不及时处理可能导致您的权益受损,如错过退货期限。
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可退货退款。操作如下:1.尝试与商家沟通,说明退货原因;2.若商家拒绝,向购物平台投诉,并提供相关证据;3.平台无法处理时,可考虑向法院起诉,维护自身权益。
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常见的处理方式有与商家协商、向平台投诉或起诉商家。建议先尝试与商家沟通,无果后再向平台投诉或考虑法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。
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