我在某某买的东西退货时退错了,商家不理我怎么办?
海宁市专业刑事律师
2025-06-11
问题可解,商家无理由拒退可投诉。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则消费者有权向消协或工商部门投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可投诉处理。具体操作:1.与商家协商,明确表达退货意愿及理由;2.若协商无果,准备购物凭据及相关证明材料;3.向消费者协会或工商部门提交书面投诉,包括投诉对象、理由、要求及联系方式;4.等待处理结果,必要时可寻求法律援助。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、投诉。先尝试与商家协商,若无果则向消费者协会或工商部门投诉,根据具体情况选择最合适的投诉渠道。
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