遇到快手商家拒绝处理退款的情况该如何应对?
海宁市专业刑事律师
2025-06-11
应找快手商家协商,若不成可投诉。依据《消费者权益保护法》,商家需遵守七天无理由退换规定,否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、投诉。先与商家协商,不满意则拨打12315投诉,或至工商部门投诉。选择时需考虑效率与效果,投诉能更快得到官方处理。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫快手商家拒退款,先协商。协商无果,采取以下措施:1.拨打12315投诉,说明情况;2.保留消费凭证,至工商部门投诉;3.记录维权信息,如小票、对话录音等,以备不时之需。
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